Padang, Sumatera Barat – Dinas Pemadam Kebakaran (Damkar) Kota Padang menegaskan bahwa pihaknya tidak pernah meminta imbalan berupa uang maupun bentuk lainnya dari warga setelah melakukan pemadaman kebakaran. Pernyataan ini dikeluarkan untuk meluruskan isu yang sempat beredar di masyarakat terkait adanya oknum yang mengatasnamakan petugas Damkar.
Klarifikasi dari Pihak Damkar
Kepala Dinas Pemadam Kebakaran Kota Padang menegaskan bahwa seluruh layanan pemadaman dan penyelamatan yang dilakukan petugas adalah gratis tanpa pungutan biaya. Jika ada oknum yang meminta imbalan, hal itu dipastikan bukan berasal dari jajaran resmi Damkar.
“Petugas kami bekerja berdasarkan tugas dan tanggung jawab. Tidak ada pungutan biaya sepeser pun. Jadi, kalau ada yang mengaku petugas Damkar lalu meminta uang, itu patut dicurigai,” tegasnya.
Tugas Utama Adalah Menolong Warga
Damkar Padang menyatakan fokus utama mereka adalah menyelamatkan warga dan meminimalisasi dampak kebakaran. Dengan kecepatan respon dan kerja sama tim, mereka berharap kehadiran petugas di lokasi bisa memberi rasa aman bagi masyarakat.
“Kami bekerja 24 jam penuh. Tidak ada motivasi lain kecuali menyelamatkan jiwa dan harta masyarakat. Itu sudah menjadi kewajiban,” jelas salah seorang komandan regu Damkar.
Baca juga: Kebakaran Hebat Hanguskan Kawasan Pertokoan Pasar Payakumbuh di Waktu Subuh
Imbauan kepada Masyarakat
Untuk mencegah adanya penyalahgunaan nama Damkar, pihaknya mengimbau warga agar selalu berhati-hati dan segera melapor jika menemukan oknum yang meminta uang dengan mengatasnamakan Damkar. Masyarakat bisa menghubungi call center resmi untuk memastikan keaslian petugas.
“Kalau ada yang meminta imbalan, segera laporkan. Kami akan menindak tegas,” tegas pejabat Damkar Padang.
Upaya Tingkatkan Layanan
Selain menegaskan tidak adanya pungutan, Damkar Padang juga terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan. Mulai dari peningkatan jumlah armada, pelatihan personel, hingga edukasi kepada masyarakat mengenai pencegahan kebakaran.
“Yang tidak kalah penting adalah pencegahan. Kami rutin melakukan sosialisasi ke sekolah, perkantoran, dan pemukiman agar masyarakat lebih waspada terhadap potensi kebakaran,” tambahnya.
Harapan untuk Warga
Damkar Padang berharap ke depannya tidak ada lagi isu miring terkait kinerja petugas. Mereka mengajak masyarakat untuk bersama-sama menjaga keselamatan lingkungan dengan memperhatikan faktor risiko kebakaran, seperti instalasi listrik, penggunaan kompor, dan penyimpanan bahan mudah terbakar.
“Semoga masyarakat semakin percaya bahwa layanan kami murni untuk keselamatan bersama, tanpa pungutan,” pungkas Kepala Dinas.
